Standardgarantin är tre år med begränsad telefonsupport och retur till fabriken-service.
Vid köp av ytterligare maskinvaruunderhåll erbjuds produktuppdateringar, utökad teknisk support och snabbare produktreturer för Dells digitala KVM-switchar och analoga KVM-switchar tillsammans med Dell 18,5 i LED-KMM-konsol. Underhållslösningarna för Dells KMM- och KVM-enheter som tillhandahålls av Avocent finns med Guld- och Silvertäckning för tre, fyra eller fem år.Maskinvaruunderhållet omfattar RMA-auktorisering (Return Material Authorization) för återlämning av material och telefonsupport som varierar beroende på täckning. Dell Avocent Hardware Maintenance Gold - utökat serviceavtal Avsett att ge den bästa täckningen för Dell™ -produkter och lösningar som är utformade och tillverkade av Avocent.